Versand & Retouren
Allgemeine Informationen zur Lieferung
Nach Übergabe Ihrer Bestellung an den Versandpartner erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail mit Tracking-Link und Optionen zur Sendungsverfolgung sowie Anpassung der Zustellung.
Versandkosten
Versand-Service
Lieferzeit
Kosten
Beschreibung
Economy-Versand
3 – 5 Werktage
0,- €
Ihre Bestellung bei HUT.de versenden wir für Sie versandkostenfrei. Beim Economy-Versand erfolgt die Zustellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Der Versanddienstleister wird von uns gewählt und kann variieren. Auch Rücksendungen sind kostenlos. Nutzen Sie hierfür unser Retourenportal unter HUT.de/Retoure
Premium-Bestellung
-
+1,99 €
Mit diesem Service, den Sie im Kassenausgang optional bei Economy-Versand buchen können, erhält Ihre Bestellung eine bevorzugte Abwicklung. Ihre Ware wird direkt nach Bestelleingang für den Versand vorbereitet und verlässt unser Lager dadurch schneller.
DPD Premium-Versand
1 – 2 Werktage
4,99 €
Ihre Bestellung wird per DPD Premium-Versand innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zugestellt. Nach Versand erhalten Sie eine Paketankündigung per E-Mail mit der Möglichkeit, den Zustelltermin zu ändern, eine Abstellgenehmigung zu erteilen oder die Lieferung an einen Paketshop oder Nachbarn umzuleiten.
DHL Premium-Versand
1 – 2 Werktage
4,99 €
Auch hier erfolgt die Zustellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. DHL informiert Sie per E-Mail über den Versand und bietet Ihnen Optionen zur Anpassung des Zustelltermins oder zur Lieferung an eine alternative Adresse.
DPD Express-Versand
nächster Werktag
9,99 €
Bei Bestellung bis 14 Uhr (Montag bis Donnerstag) versenden wir Ihre Ware per DPD Express, sodass eine Zustellung garantiert am nächsten Werktag erfolgt. Dieser Service ist gegen eine Gebühr von 9,99 € buchbar.
Rücksendungen
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Bei HUT.de haben Sie ein 100-tägiges Rückgaberecht. Falls Ihnen ein Artikel nicht passt oder nicht gefällt, können Sie diesen kostenlos innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
1. Retourenportal besuchen und Artikel einpacken
Unter HUT.de/Retoure können Sie sich mit Ihrer Lieferscheinnummer und Ihrer E-Mail-Adresse einloggen und anschließend bequem die Artikel auswählen, die Sie zurücksenden möchten. Geben Sie dabei bitte auch den Grund der Retoure und die gewünschte Rücksendeoption an.
2. Retourenlabel ausdrucken und aufkleben
Im nächsten Schritt müssen Sie Ihren individuellen DHL-Rücksendeaufkleber ausdrucken und gut sichtbar auf dem Paket anbringen. Beachten Sie hierbei bitte, dass Sie das alte Adressfeld möglichst überkleben oder entfernen.
3. Rücksendung bei DHL aufgeben
Das Rücksendepaket können Sie nun in einem DHL-Paketshop Ihrer Wahl abgeben. Bitte heben Sie den Rücksendebeleg unbedingt auf, bis wir den Eingang Ihrer Rücksendung per E-Mail bestätigt haben. Alle DHL-Paketshops in Ihrer Nähe finden Sie über den DHL-Finder.
4. Umtausch oder Erstattung erhalten
Ganz gleich, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen - beides erfolgt unmittelbar, nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde. Für die Rückerstattung verwenden wir stets die ursprünglich bei Ihrer Bestellung gewählte Zahlungsart. Bei Kauf auf Rechnung zahlen Sie bitte nur die Artikel, die Sie behalten möchten. Die Retoure wird automatisch ausgebucht, Sie erhalten keine aktualisierte Rechnung.
